Suporte Técnico Nível 1 (atendimento Receptivo)
Conhecimento básico em:
–Redes (protocolo TCP/IP)
–Hospedagem de sites (Plesk e Cpanel)
–Correio Eletrônico (DNS, POP3, SMTP e IMAP)
–Mikrotik (RouterOS)
Habilidades:
–Excelência no atendimento aos clientes
–Cordialidade educação e paciência
–Saber ouvir
–Boa comunicação verbal e escrita
–Saber trabalhar em equipe
Atitudes:
–Postura ética
–Pontualidade e compromisso com a empresa
–Compromisso com o aprendizado constante
–Busca de evolução técnica e interpessoal
Atribuições:
–Suporte telefônico passivo para os serviços de Internet Predial, Banda Larga, Hospedagem de Site e Correio Eletrônico
–Encaminhamento de ocorrências técnicas para o Suporte Técnico Nível 2
Horários disponíveis:
–Escala 12 x 36 (vagas disponíveis para posição diurna e noturna)
Benefícios:
–Salário base
–Plano de Saúde
–Plano Odontológico
–Vale Alimentação ou Refeição
–Convênio com faculdades
–Oportunidade de crescimento profissional e pessoal
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